Ventajas y Desventajas.

Inconvenientes de la encuesta: tradicionales cara a cara, telefónicas o por correo.

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•   La encuesta no llega inmediatamente al usuario.
• Mayor tiempo de respuesta.
• La baja tasa de respuestas.
• Rellenar la encuesta, ensobrarla y/o enviarla por fax, es muy laborioso.
•  Se pierde la confidencialidad si se envía por fax y a veces también si se envía por correo.
•   No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos de discusión).

Ventajas de la encuesta:

•          Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población.
•          Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
•          Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento informático y el análisis estadístico.

•          Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.

Ventajas de las encuestas online

• Inmediatez en el envío de las encuestas vía email.
• La amplia cobertura a la que se puede llegar (incluso a miles de encuestados en varios países y al mismo tiempo).
• Reducción drástica de costes de envío: manipulación, sobres y franqueo.
• Anonimato en las respuestas.
• Menor tiempo de respuesta (y por lo tanto mayor número de respuestas).
• Inmediatez de resultados.
• Anulación de costes de recepción y manipulación de respuestas: se ven los resultados vía online.

Cada día se está extendiendo más la realización de encuestas online, debido a que es una forma de realizar encuestas mucho más rápida y barata y evita tener que diseñarlas en papel y tener que repartirlas después entre todos los encuestados. El usuario puede crear la encuesta desde cero o utilizando ejemplos de encuestas existentes y enviarla mediante correo electrónico, colgarla en su web, etc. dejando así la encuesta disponible para los usuarios que la vayan a rellenar.

Los resultados también son más fáciles de interpretar, ya que el ordenador los muestra de una forma clara y ordenada (mediante gráficas, comparativas, etc.), para que se puedan analizar, compartir, redactar informes, etc.

Permiten reducir considerablemente los costes ya que es suficiente con realizar la encuesta online y enviarla mediante correo electrónico, facebook, twitter o incluso enlazar la encuesta desde su página web.